前言

企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要对员工、消费者、社区和环境等利益相关方负责。2022年，十八届四中全会审议并通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，其中特别指出要“加强企业社会责任立法”，将企业社会责任提升到法治层面。

《社会责任报告》回顾了企业在社会责任实践方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：

（一）关于本报告

报告范围：本报告所涉及到的内容，均来自亦创智联内部文件，部分内容摘编自公司官方微信公众号及公司官网发布的内容。

     时间范围：2022年1月1日至2022年12月31日，为保证信息完整性，本报告部分数据追溯到2022年以前。

     发布周期：年度发布

（二）报告内容客观性说明

本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，定期公布，以接受社会的监督指导。

一、公司概况

武汉亦创智联信息技术有限公司成立于2014年10月，是一家专注于汽车及新能源制造行业企业级软件开发、系统集成及智能检测装备研发的高科技企业，我们致力于为客户提供高效的数字化解决方案，用智慧创造价值。目前业务涉及汽车整车、汽车零部件、新能源动力电池等行业，为客户提供从项目咨询设计、产品研发到实施维护的全面服务。

亦创智联荣获国家高新技术企业、湖北省双软认证企业、湖北省服务业小进规企业、湖北省科技型中小企业、湖北省创新型中小企业、湖北省专精特新中小企业、武汉市瞪羚企业、武汉市科技“小巨人”企业认定，已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和CMMI3级认证，是湖北省软件协会会员单位、湖北省物联网专业委员会会员单位、武汉市级企业研发中心，拥有软件著作权及软件产品登记证书数三十多项、专利证书若干项。亦创智联凭借在智能制造领域多年的耕耘和积累，获得武汉市经信委认可，成为武汉市级工业智能化改造咨询诊断平台认证服务商，入选武汉市企业数字化转型服务资源池，为武汉市多家规模以上制造企业提供咨询诊断服务。

公司本着“智慧创造价值、专注技术服务、合作共赢未来”的经营理念，凭借专业的技术水平、诚信扎实的工匠精神为众多中大型制造企业提供先进的数字化解决方案，帮助客户解决生产制造领域中的问题，赢得了比亚迪、东风本田、东风乘用车、岚图汽车、猛士汽车、国轩高科、逸飞激光等众多合作伙伴的一致认可。

1.1  业务领域

二、公司治理制度

亦创智联将公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。公司构建了扁平化的组织架构，合理减少管理层次，缩短纵向沟通距离，提高工作效率。每个部门都是其它部门的内部客户和服务者，双向岗位责任环环相扣，促进上下工序员工之间的沟通与合作，最大限度提高组织的运作效率。

亦创智联组织架构

根据公司发展需要，制定各个部门职责，及其职务说明书与权限，形成岗位职责说明书。为了更好的听取和采取员工、客户的各种意见和建议，有利于在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能的共享。公司各级部门按照明确的职务说明书和权限，共同确保公司产品和服务质量。

为完善公司治理结构，健全公司激励机制，吸引和留住优秀人才，实现公司持续、快速、健康发展，亦创智联设立了股权激励计划，建立了员工持股平台。公司于2022年7月5日隆重举行了第一期股权激励签约仪式，标志着亦创智联与员工利益共享的股权激励制度正式诞生！

三、经营与发展综述

3.1  2022年经营情况

2022年，公司深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩持续快速增长。在全体员工共同努力下，公司面对严峻的外部环境创新破难、共克时坚，产销量、销售收入、利润等主要经济指标持续增长，圆满完成公司年度各项工作指标。与此同时，公司加大对新产品的研发，成功研发出了云MES/MOM系统、IPCC工业过程控制中心等产品，不断拓宽市场，扩大经营规模，提高市场竞争力。

3.2  未来发展计划

公司确定了第二个五年发展计划，不断吸引优秀人才加入，开拓新的市场领域，进一步扩大市场占有率并打响国内品牌知名度。

四、股东权益保护

科学、规范、系统、高效的公司治理是促进企业平稳发展、稳定回报投资者、切实履行企业社会责任的基本前提和重要保障。公司严格按照《公司法》和《公司章程》等相关法律法规及规定的要求，建立权责分明、各司其职、相互制衡、科学决策、协调运作的公司治理架构，通过不断完善内部控制制度体系建设，履行决策、管理与监督职能，使公司成为产权明晰、权责明确、管理科学的法人实体和市场竞争主体。

公司重视对股东利益的保护，年终决算报表经审计后报股东会，确定利润分配方案，经股东会审议执行董事批准后向股东分红；审议重大事项时，召开股东大会，切实保证股东权益。

五、职工权益保护

5.1  保护员工权益

公司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，各类员工合同签订率100%，合同执行100%，加班时间按照国家法律规定执行，“五险一金”按法律规定缴纳，公司根据国家劳动法律法规的相关要求制定了以岗位绩效工资制为主体的工资分配制度，按时足额发放员工薪酬，使员工薪酬与企业经营成果相匹配。

高层领导及时倾听广大员工的心声，了解员工支持和保障措施的效果，进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难；对于员工申诉，公司开通了匿名申诉管理通道，无论是建议还是意见，对于各级人员的信息都进行详细的反馈，让员工了解到公司关注了员工的想法，公司重视员工的想法。

5.2  提供晋升渠道

公司坚持“重视人才、发展人才”的人才理念，为使不同能力素质、职业兴趣的员工都可以找到适合自己的上升路径，公司发布了晋升管理办法，充分给予员工不断发展晋升的机会。

在做好员工职业发展指引的基础上，公司还积极构建了多种学习成长平台，如公司内部培训、员工换岗、后备人才培养计划等，并与外部机构合作，在质量、安全、个人能力等各方面进行培训，帮助员工实现职业发展。2022年，公司组织实施各类培训二十余次，促进了员工职业的快速稳健发展，并且鼓励员工积极提升学历、考取相关职称及职业资格证书。

亦创智联员工培训

5.3  关爱员工健康

公司坚持以人为本的发展理念，关爱员工全面健康发展，在2022年度安排了全体员工的体检福利，并且不定期组织员工进行团建活动，每个季度为员工举办集体生日会。通过参加一次又一次集体活动，大家放松了心情，调整了心态。同事之间增加了沟通和理解，增进了友谊。

亦创智联团建活动

亦创智联员工生日会

六、客户、供应商等相关方权益保护

6.1  客户、消费者权益保护

公司秉承“立足创新、专注质量、诚信服务、共同发展”的企业宗旨，以“智慧创造价值、专注技术服务、合作共赢未来”的经营理念，与客户进行友好协商合作，严格履行合同，诚信相处，互惠多赢，共同发展，共享价值。公司对于客户的利益保护主要通过以下方式实现：保证产品的安全性及有效性；提供全方位的产品使用咨询服务；提供完整的售后服务；以业务代表及经理定期拜访为特色的客户管理机制；完善客户满意度调查机制。公司对于产品质量严格把控，实行全生命周期的产品质量管理体系，保障客户的权益。

6.2  供应商权益保护

公司一直坚持诚信经营、利益共享、互惠互利的原则，不断完善采购流程与机制，并制定了公司级采购流程及标准，对供应商管理遵循着风险管理方法和生命周期模式，在采购上与供应商建立了长期的合作关系，不断加强供方管理，帮助供应商提升质量管理水平。与主要硬件供应商签订有质量协议，在协议中明确了双方所承担的质量责任。建立有供应商审计和批准的操作规程，明确了供应商的资质、选择的原则、质量评估方式、质量审计内容、评估标准、质量审计人员的组成及资质，确定了现场质量审计周期以及硬件供应商批准的程序。

七、环境保护与可持续发展

公司积极响应国家建设“资源节约型、环境友好型”企业的号召，高度重视环保责任，始终坚持全面落实科学发展观和环境保护，遵守国家和地方有关环境保护的法律法规和排放指标，认真落实各项环保管理制度，积极实施可持续发展战略，不断推进节能减排与环境保护工作，追求经济与环境的协调发展。

公司在日常管理中持续加大环保管理力度，倡导全员节水、节电，办公区采用节能灯照明，实行人走灯灭，办公用品采购优先采购节能用品，遵循“节约、实用、按需购买”原则，降低企业成本。积极推行无纸化办公，实行废纸再利用，纸张做到双面打印，做到了节约纸张和耗材。公司努力构建经济发展与资源环境相协调的和谐局面，及时修订管理制度，强化内部考核，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展贡献自己的力量。

八、公共关系和社会公益事业

8.1  公共关系

公司主动接受并积极配合政府部门和监督部门的监督和检查，并加强和政府机关联系，建立良好的沟通关系。公司积极协调与社区的关系，与社区和谐互动。

8.2  依法纳税

依法纳税是企业最基本、最重要的社会责任，企业和社会相融共生。公司致力发展、诚信经营，积极为地方财政税收做贡献，有力地支持了地方财政，实现企业发展与地方经济发展的良性互动。

8.3  社会公益

公司在全力建设具有竞争力的国内优秀的工业数字化与智能化专家的进程中，始终把关心社会建设和积极参与公益事业作为履行社会责任的重要内容和具体体现，在扶贫济困、助学兴教、环境保护、赈灾等领域积极开展公益活动或项目。

九、总结与展望

亦创智联以汽车制造业为主要方向，在汽车整车及零部件、新能源动力电池行业，以智造软件业务和智能检测装备业务为主线，以自主研发和先进技术授权引进的双驱动模式，服务各种制造企业，以技术创新不断提升公司的内涵及核心竞争力。

公司将继续认真履行公司的社会责任：深入规范公司治理，稳健运营，为股东带来更多收益；充分激励员工，为员工提供发展空间，持续关爱员工，积极倾听员工心声；加强与利益相关方的沟通合作，维持平等、互利、诚信的战略合作伙伴关系；加大产品设计力度，不断丰富产品线，保证产品质量，优化客户服务，加强客户沟通，最大限度地提升客户满意度；继续坚持落实科学发展观，投身环境保护工作，完善环保制度，加大环保宣传力度，提高员工的环保节能意识；持续维护公共关系，热忱社会公益事业，塑造良好的企业形象，带动地方经济发展，追求企业与社会的和谐共生。

2023年，我们将以更加饱满的工作态度和务真求实的一腔热忱，继续接受社会各界的监督，公司将抓住机遇，应对挑战，强化品牌价值提升，持续改善品牌形象和溢价能力；强化产品质量提升，以质量提升拉动销量规模扩大；强化经营质量提升，切实提高盈利能力；强化管理水平提升，创新管理模式，实现管理突破。